이용약관

제1조 목적

이 약관은 주식회사 아이뉴(이하 "회사")가 운영하는 셀러린(Sellerin) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 셀러린(sellerin.kr)에서 제공하는 쿠팡 셀러 수익률 분석 셀러린 및 관련 부가 서비스 일체를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자(주로 쿠팡 셀러)를 말합니다.
3. "베타 기간"이란 회사가 정식 출시 전 서비스 검증을 위해 무료로 서비스를 제공하는 기간을 말합니다.
4. "분석 데이터"란 회원이 쿠팡 Wing에서 다운로드하여 서비스에 업로드한 Excel 파일의 내용 및 회원이 직접 입력한 매입원가·택배비 등의 정보를 말합니다.
5. "유료 서비스"란 정식 출시 후 회원이 결제하여 이용하는 구독형 서비스를 말합니다.
6. "데모 모드"란 가입 없이 가상 데이터로 모든 기능을 체험하는 무료 기능을 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관 개정 시 회사는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전부터 공지하며, 이메일·서비스 내 알림 등의 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.

④ 회원이 개정약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않을 경우 동의한 것으로 간주합니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 회원가입

① 회원가입은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 Google OAuth 2.0을 통해 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거부하거나 회원자격을 박탈할 수 있습니다.

• 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 가입한 경우
• 허위 정보로 가입한 경우
• 14세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
• 기타 회사가 정한 합리적 사유로 가입이 부적절하다고 판단되는 경우

제5조 회원의 의무

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 회원가입 정보의 허위 기재·도용
2. 타인의 계정·결제정보 무단 사용
3. 회사가 제공하는 서비스 외 정보(소스코드·디자인·텍스트)의 무단 복제·배포
4. 리버스 엔지니어링·자동화 봇·크롤링을 통한 비정상 접근
5. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 일체의 행위
6. 관계 법령 또는 본 약관에 위배되는 행위

제6조 회사의 의무

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 즉시 처리하여야 합니다. 처리에 시일이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

제7조 서비스의 제공

① 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 쿠팡 Wing 정산 데이터 업로드 및 SKU별 수익률 분석
2. 매입원가 입력 및 옵션ID 통합 마스터 관리
3. 인사이트 자동 알림 (반품 이상·저볼륨·광고 효율 등)
4. 데이터 다운로드 가이드 (쿠팡 Wing 단계별 안내)
5. 데모 모드 (가상 데이터 즉시 체험)
6. 다채널 확장 기능 (로켓그로스·일반배송 분리 보기, 향후 로켓배송 정밀화 예정)
7. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

② 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

제8조 서비스의 중단

① 회사는 다음 각호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• 시스템 정기 점검·증설·교체
• 위탁 인프라(Cloudflare·Google) 장애 또는 통신 두절
• 천재지변·국가비상사태 등 불가항력적 사유
• 기타 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우

② 회사는 서비스 중단 시 사전에 공지하되, 사전 공지가 불가능한 긴급 상황에서는 사후에 공지할 수 있습니다.

③ 회사는 무료 서비스(베타 기간 포함)의 중단으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우는 제외합니다.

제9조 유료 서비스 및 구독

① 회사는 베타 기간 종료 후 유료 서비스(이하 "구독")를 제공하며, 회원은 자신에게 적합한 요금제를 선택하여 가입할 수 있습니다.

② 요금제 구성

※ 요금은 VAT 별도 표시이며, 결제 시점에 부가가치세(10%)가 가산됩니다. 요금제별 세부 권한은 구독 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

③ 결제 수단 및 결제 주기

• 결제 수단: 토스페이먼츠를 통한 신용카드·체크카드·계좌이체
• 결제 주기: 월간 (매월 결제일)
• 결제 통화: 대한민국 원(KRW)
• 영수증 발급: 토스페이먼츠를 통한 자동 발급 (신용카드 매출전표·현금영수증 등)

④ 자동결제 및 갱신

회사는 회원의 명시적 동의를 받아 다음 결제일에 자동결제를 진행합니다. 자동결제에 관한 안내는 다음과 같습니다.

• 사전 알림: 결제일 7일 전 이메일로 결제 예정 안내 발송 (회원이 사전에 해지·요금제 변경 가능)
• 결제 실패 시: 결제일에 결제 실패 시 7일간 매일 재시도하며, 7일 후에도 실패 시 서비스 이용이 일시 중지됩니다. 회원은 결제 수단을 변경하여 이용을 재개할 수 있습니다.
• 해지 방법: 서비스 내 [설정 → 결제 → 구독 관리] 또는 support@sellerin.kr 요청

⑤ 요금 변경

회사는 요금 변경 시 다음 절차에 따라 회원에게 공지합니다.

• 변경 30일 전 서비스 내 공지 + 이메일 통지
• 회원이 변경된 요금에 동의하지 않을 경우 변경 시행일 전까지 해지하여 환불받을 수 있음 (잔여 일수 기준)
• 변경 시행일 이후 자동결제가 발생한 경우 회원은 청약철회권을 행사할 수 있음 (제10조 참조)

⑥ 베타 기간 회원 혜택

베타 기간 중 가입한 회원에게는 정식 출시 시 다음의 혜택이 제공됩니다.

• 정식 요금 적용 전 사전 동의 절차 (자동 결제 절대 발생하지 않음)
• 베타 셀러 우선 할인 (구체적 내용은 정식 출시 시 별도 공지)
• 피드백 제공 회원 대상 추가 혜택 (별도 공지 예정)

제10조 구독의 해지 및 환불

유료 구독의 해지·환불 정책은 별도의 환불정책 페이지에서 상세히 정합니다. 본 조항은 핵심 사항만 요약하며, 본 조항과 환불정책 페이지가 충돌하는 경우 환불정책 페이지의 내용이 우선합니다.

① 청약철회 (전자상거래법 제17조)

• 결제 후 7일 이내, 서비스를 일부도 이용하지 않은 경우 전액 환불
• 서비스 이용 개시(분석 데이터 1건 이상 업로드·SKU 식별 조회·인사이트 카드 1개 이상 조회 등) 후에는 청약철회권이 제한됩니다 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호 — 콘텐츠 제공 즉시 사용 가능 디지털 서비스)

② 월 구독 해지

• 다음 결제일 전까지 해지 시 다음달부터 자동결제 중단, 잔여 기간은 정상 이용 가능 (일할 환불 없음)
• 해지 후에도 재가입은 언제든지 가능 (재가입 시 신규 회원으로 간주, 베타 혜택은 재적용되지 않음)

③ 회사 귀책 사유 환불

• 서비스 장애로 72시간 이상 연속 이용 불가한 경우 잔여 기간 전액 환불 또는 동일 기간 무상 연장 (회원 선택)
• 회사의 중대한 약관 위반 시 전액 환불 + 위약금 면제
• 요금 변경 동의 거부로 인한 중도 해지 시 잔여 기간 일할 환불 (위약금 면제)

④ 환불 처리 기간

• 환불 요청 접수일로부터 3영업일 이내 환불 처리 (결제 수단 환원 기준)
• 카드사·은행의 환불 처리 일정에 따라 실제 환원 시점은 차이가 있을 수 있음

제11조 회원 탈퇴 및 자격 상실

① 회원은 언제든지 서비스 내 [설정 → 계정 → 회원 탈퇴] 메뉴 또는 support@sellerin.kr로 탈퇴 요청을 할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.

② 회원 탈퇴 시 회원의 모든 분석 데이터·매입원가·계정 정보는 즉시 삭제됩니다. 단, 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보(결제 기록 5년, 접속 로그 3개월 등)는 해당 기간 동안 별도 보관 후 자동 파기됩니다.

③ 회사는 회원이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 본 약관 제5조(회원의 의무)를 위반한 경우
• 타인의 권리(저작권·상표권 등)를 침해한 경우
• 회사의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
• 관련 법령 위반 행위

제12조 분석 데이터의 소유권 및 활용

① 회원이 서비스에 업로드한 분석 데이터(매입원가·정산 Excel·CFS·광고 등)의 저작권 및 일체의 권리는 회원에게 귀속합니다.

② 회사는 서비스 제공·분석 결과 산출을 위해 필요한 범위 내에서만 회원의 분석 데이터를 처리하며, 회원의 명시적 동의 없이 외부에 공개·제공하지 않습니다.

③ 회사는 통계·연구 목적으로 분석 데이터를 가명처리·집계 형태로 활용할 수 있습니다. 다만, 특정 회원을 식별할 수 없는 방식이어야 하며, 회원은 언제든지 이러한 활용을 거부할 수 있습니다 (support@sellerin.kr 요청).

④ 회원은 자신의 분석 데이터를 언제든지 다운로드 또는 영구 삭제할 수 있습니다. 회사는 회원의 요청 시 지체 없이 응합니다.

제13조 지식재산권

① 회사가 제공하는 서비스의 디자인·문구·로고·UI·UX·소스코드·알고리즘(옵션ID 통합 마스터 시스템 등) 등 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 회원은 회사가 명시적으로 허락한 범위를 제외하고 위 지식재산을 복제·전송·출판·배포·방송 기타 방법에 의하여 영리 또는 비영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ "셀러린(Sellerin)" 명칭, 로고, 슬로건("매출은 환상, 정산은 실체.", "잘 팔리는 SKU가, 가장 손해입니다." 등)은 회사의 상표·저작물입니다.

제14조 면책 조항

① 회사는 다음 각호의 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

• 천재지변·전쟁·내란·테러 등 불가항력적 사유
• 위탁 인프라(Cloudflare·Google·토스페이먼츠 등) 장애
• 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
• 회원이 업로드한 분석 데이터의 부정확성·누락으로 인한 잘못된 분석 결과
• 쿠팡 Wing 정산 시스템 자체의 오류 또는 변경
• 회사의 고의·중과실 없이 발생한 회원 간 또는 회원-제3자 간 분쟁

② 회사는 회원이 서비스에서 얻은 분석 결과를 활용하여 행한 사업적 의사결정(상품 단가 조정·재고 정리·광고 집행 등)의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 셀러린의 분석은 참고용 의사결정 보조 도구이며, 최종 결정은 회원의 판단에 따릅니다.

③ 회사는 베타 기간 동안 서비스의 정확도·기능 안정성에 대해 묵시적 보증을 하지 않으며, 회원은 이를 인지하고 이용합니다.

제15조 분쟁해결 및 관할법원

① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

② 본 약관에 명시되지 않은 사항 및 해석에 대해서는 관계 법령 또는 일반 상관례에 따릅니다.

③ 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다. 단, 회원이 소비자에 해당하는 경우 회원의 주소지 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

④ 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

제16조 부칙

변경 이력

• v1.3 · 2026-07-07 — 무료 이용 방식 개편: "무료 체험(28일)" 폐지, 기간 제한 없는 무료 요금제로 변경 (기능 제한: 최근 4주치 총액 진단까지 제공, SKU 단위 식별·광고비 업로드·리포트 다운로드는 Pro 전용). 제9조 요금표 개정
• v1.2 · 2026-07-06 — 요금제 개편: 연간 결제·Starter·Business 플랜 폐지 (월 구독 전용, 무료 체험 + Pro 2종). Pro 정가 월 ₩39,000 명시 + 런칭 기념 프로모션(구독 시작 후 첫 3개월 ₩29,000, 4개월째부터 정가) 조항 신설. 제10조 연 구독 해지 조항 삭제. 분석 리포트 PDF 다운로드 권한 명시
• v1.1 · 2026-05-17 — 제9조(유료 서비스 및 구독) 4-Tier 요금제 표 + 자동결제 7일 사전 알림 + 결제 실패 처리 + 요금 변경 30일 공지 + 베타 회원 혜택 절차 명시. 제10조(해지 및 환불) 청약철회 / 월·연 구독 해지 / 회사 귀책 환불 / 환불 처리 기간 정밀화. 14단계 결제 모듈 도입 직전 법적 요건 보강
• v1.0 · 2026-05-13 — 최초 제정 및 시행

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